자주 묻는 질문

전화 예매의 경우 , 별도의 안내가 없는 한, 티켓은 공연 당일 현장에서 결제하셔야 하며, 공연 시작 20분 전까지 예약이 유효합니다(아비뇽 페스티벌 기간에는 특별 조건이 적용됩니다). 이 시간 이후에는 입장이 거부될 수 있으며, 티켓은 재판매될 수 있습니다.

확정 티켓을 구매하신 경우 , 공연 시작 전까지 극장에 입장하실 수 있습니다. 지각하신 분들은 일반적으로 입장이 허용되지만, 제작자 및 출연진의 특별한 요청이 있는 경우에는 예외입니다.

아니요. 스마트폰 화면에 보여주는 것만으로도 충분한 경우가 많습니다.

인쇄는 고객님을 위한 보안 조치입니다. 컴퓨터나 네트워크 오류, 또는 휴대전화 오작동 시에도 구매 증빙 자료(티켓/영수증/구매 증명서)만이 공연 입장 증명으로 남게 됩니다.

따라서 안심하고 접근성을 보장받으시려면 판매점의 안내에 따라 인쇄하시는 것을 권장합니다.

예.

매표소에서 35유로에 패스를 구매하실 수 있으며, 원하는 공연 4개를 관람하실 수 있습니다. 패스는 자유롭게 사용 가능하며, 서로 다른 공연 4개를 관람하거나 같은 공연을 최대 4번까지 관람하실 수 있습니다.

이 패스는 시간 제한이 없지만 지명제로 운영됩니다.

분실 시, 이미 관람하신 공연 횟수를 기록하여 저희에게 연락주시면 공연장 입장을 도와드리겠습니다.

패스를 소지하셨다고 해서 우선 입장권이 주어지는 것은 아닙니다. 공연 및 관람 희망 사항을 사전에 알 수 없으므로, 방문 예정 및 좌석 상황에 따른 입장 확정을 위해 전화 예약을 해주셔야 합니다.

프랑스 소비자법 제 L 121-20-4조에 따라 공연 티켓은 철회권의 대상이 아닙니다. 따라서 모든 주문은 확정적이며, 제작자 또는 주최측의 공연 취소 시를 제외하고는 변경이 불가능합니다.

코로나19 관련 질환:

2022년 1월 24일부터 16세 이상을 대상으로 "백신 접종 패스"가 시행됩니다.

16세 이상인 사람은 공공장소에 출입할 때 마스크 착용이 의무입니다.

12세에서 15세 사이의 청소년은 건강 증명서를 제시해야 공연장에 입장할 수 있습니다.

"백신 접종 증명서"란 무엇인가요?

"백신 접종 증명서"는 다음 세 가지 증명서 중 하나를 제시하는 것으로 구성됩니다

예방접종 증명서 (18세 1개월 이상 대상자의 지정된 기간 내 추가 접종을 포함한 전체 예방접종 일정)

복구 증명서의 발급일이 11일 이상 6개월 미만인 경우;

백신 접종 금기 증명서.

2월 15일까지는 1차 접종을 완료하고 2차 접종을 기다리는 사람들에 한해, 24시간 이내에 발급된 음성 확인서를 '백신 접종 증명서'로 사용할 수 있도록 예외적으로 허용합니다.

어디에서 필요할까요?

예방접종 증명서는 기존의 "건강 증명서"를 대체합니다. 이 증명서는 여가 및 문화 활동을 개최하는 모든 장소에 적용됩니다.

16세 미만 참가자는 무엇을 제출해야 하나요?

12세에서 15세 사이의 사람들은 계속해서 건강 증명서를 제시해야 합니다.

11세 이하 어린이는 레저 시설 및 공연 입장 시 건강 증명서가 필요하지 않습니다.

"건강 패스"를 받으려면 다음 조건을 충족해야 합니다

• 백신 접종 증명서: 백신 접종을 완료한 후 7일 이상 경과해야 합니다. 존슨앤존슨/얀센 백신을 접종받은 경우 28일을 기다려야 합니다.

• 코로나19 선별 검사(PCR 또는 항원 검사)에서 음성 결과가 나와야 합니다. 검사 결과는 24시간 이내에 실시한 것이어야 합니다.

• 또는 코로나19 완치 증명서. 완치 후 11일 이상 경과해야 합니다. 증명서는 검사 결과 수령일로부터 6개월간 유효합니다.

참고사항:

자가 검사는 공인된 증명서를 발급하지 않으며 건강 관련 증명서로 인정되지 않습니다.

건강 증명서 또는 예방 접종 증명서에 기재된 신원 정보(이름, 성, 생년월일)와 일치하는지 확인하기 위해 신분 증명을 요청받을 수 있습니다.

건강 증명서 제출이 필수인가요?

귀하가 소지한 티켓의 공연 입장이 2021년 5월 31일자 법률 제2021-689호(보건 위기 탈출 관리 관련) 제1조 및 2021년 6월 1일자 시행령 제2021-699호(보건 위기 탈출 관리에 필요한 일반 조치 규정, 2021년 6월 7일자 시행령 제2021-724호로 개정) 제2조 1항 이하 및 제47조 1항에 따라 "헬스 패스"의 적용을 받는 경우, 해당 공연 입장은 시행령 제2021-699호 제2조 2항 및 제2조 3항에 명시된 "헬스 패스" 적용 대상 QR 코드가 발급된 증빙 서류 중 하나를 제시해야 합니다.

공연 당일 제출하시는 증빙 서류의 유효성을 확인하고, 필요한 경우 다른 적격 증빙 수단을 사용하는 것은 귀하의 책임입니다.

유효한 구매 증빙 자료를 제시하지 못하는 티켓 소지자는 공연장 입장이 거부됩니다.

티켓 구매자는 어떠한 이유로든 티켓의 유효성 또는 유효한 증빙 서류 미제시로 입장이 거부될 경우 티켓 환불을 받을 수 없습니다.

제가 예약한 행사가 예방접종/건강 패스 적용 대상인지 어떻게 확인할 수 있나요?

12세 이상 관람객은 모든 문화 시설에 입장하려면 입장권이 필요합니다.

마스크를 가져가야 할까요?

밀폐된 공간에서 열리는 행사에서는 건강 및 예방 접종 증명서가 필요한 행사라 하더라도 마스크 착용이 필수입니다.

극장 측은 백신 접종 증명서 발급을 의무화하는 법률을 인지하고 있으며, 코로나19 확산 방지를 위해 해당 절차 시행에 따른 모든 사항을 엄격히 준수할 것임을 고객 여러분께 알려드립니다.

그러므로, 티켓 소지자 또는 티켓 구매 예정자는 극장 입장 및 공연 관람에 필요한 모든 조치를 취할 책임이 전적으로 있습니다. 

티켓이 유효하지 않거나 제시할 수 없는 경우 환불 또는 교환이 불가합니다.

이 조치는 의무적이며 예외는 없습니다.

1월 24일부터 16세 이상은 "백신 접종 증명서"를 소지해야 합니다. 단, 2월 15일까지 1차 접종을 완료했거나 2차 접종을 기다리는 사람은 24시간 이내에 발급된 음성 확인서를 제출하면 면제받을 수 있습니다

12세에서 15세 사이의 어린이는 24시간 이내에 실시한 PCR 또는 항원 검사 결과가 포함된 건강 증명서를 제시하면 공연장에 입장할 수 있습니다.

더 자세한 정보를 원하시면 정부 웹사이트를 방문하십시오 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

저희 웹사이트에 표시된 가격은 일반적으로 관찰되는 평균 가격이며 현장에서 적용되는 가격입니다.

일부 파트너사가 제공하는 프로모션은 대부분 "깜짝 할인" 또는 일회성 프로모션에서 비롯됩니다.

어떤 경우에도 네트워크에서 온라인으로 제공하는 우대 요금은 매표소에서 적용되지 않습니다.

온라인에서 프로모션을 발견하시면 지체 없이 이용하시는 것이 좋습니다.

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